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主要就是上面兩行的工作尤其是產品的用途一定要知道還有什麼動物需要用什麼樣的產品這也要很清楚不是每個客人對寵物的東西都不了解的像我前些日子去買 ...
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作者bluebaga (夢想...)
看板petwork
標題Re: [問題] 請問應徵寵物店工讀生的注意事項
時間Sat Jun 30 04:25:37 2007
※ 引述《smallpopo (點點)》之銘言: : 之前我在寵物店工作過 : 我的經驗是 : 不用負責寵物美容洗澡 : 因為那是美容師和他們助理的工作範圍 : 工讀生通常是是負責門市的補貨、收銀、接待客人、說明產品、 : 需要知道店裡賣些什麼、位置在哪、用途 主要就是上面兩行的工作 尤其是產品的用途一定要知道 還有什麼動物需要用什麼樣的產品 這也要很清楚 不是每個客人對寵物的東西都不了解的 像我前些日子去買天竺鼠的東西 問店員牧草在哪 店員竟然跟我說天竺鼠不用吃牧草???!! 還說牠不能洗澡(是不要常洗 不是不能洗 不能洗的話鼠兔用洗毛精是給誰用的) 要幫牠買一種沙 牠會自己進去洗 害我當場很囧 那明明就是寵物鼠的東西 天竺鼠和老鼠習性完全不一樣.... 再來 如果店裡有活體 (貓貓 狗狗 兔子 老鼠...) 動物的品種 基本資料(幾公斤 多大 活多久) 和習性 也要瞭解 因為你不知道哪些客人是真的不懂 之前有個客人看到我們店裡有拉拉 就問 "聽說拉拉很喜歡游泳 為什麼?" 因為牠之前是在漁村幫漁民工作的 那位客人說 因為他自己有養拉拉 所以對拉拉也有一點瞭解 他問了全市的寵物店 只有我們店跟他說這個答案 所以 你不能確定你眼前的這個人是不是無聊來試探你們的 我們店長跟我們說 寧可說不知道或問他 也不要亂掰 這樣只是會讓那些客人不信任我們 補貨那些就跟普通超商一樣 所以其實沒經驗也可以做 不用怕 我當初也是從零經驗一直到能把狗狗成功銷售出去 最重要的就是喜歡動物的熱枕 每天搬貨做粗重的工作 幫動物們把一大堆的屎和尿(那感覺跟自家養的一兩隻完全不同) 還要面對一些機車的顧客 沒有熱枕你絕對做不下去 我們當初店裡也有不少人是只做一兩天就不來了 還有的來面試時一聽到我們每天要清理所有的狗籠和展示籠就大聲的"蛤~~~"了一聲 然後就表明不要這工作了 很多人的觀念都認為還寵物店工作就是"玩狗" 如果是抱持著這樣的心態來...Re | 獸醫院評價網
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